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Introduction
Vous êtes-vous déjà demandé si vous pouviez masquer certaines de vos commandes Amazon ? Oui, vous pouvez! Mais comment affichez-vous maintenant la commande ? Celui-là n’est pas si simple !
Dans ce guide, je vais vous montrer tout ce que vous devez savoir sur les commandes Amazon – masquer et afficher les commandes, imprimer les factures des commandes, retourner les commandes et afficher l’historique des commandes passées.
Allons creuser !
Comment masquer les commandes sur Amazon
Si jamais vous souhaitez masquer certaines de vos commandes Amazon, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à Amazon. En haut à droite de la page, survolez Compte et listes. Puis clique Vos commandes.
- Lorsque vos commandes Amazon s’ouvrent, pour masquer une commande, cliquez sur le Masquer la commande [2] bouton à côté de la commande. Pour voir vos commandes de plus de 6 mois, cliquez sur le six derniers mois menu déroulant.
- Sur la page de confirmation de commande masquée, cliquez sur Masquer la commande.
La commande est maintenant masquée dans la vue par défaut.
Comment trouver des commandes archivées (cachées) sur Amazon
Comme vous l’avez remarqué dans la dernière section, lorsque vous masquez une commande, elle disparaît de votre vue de commande par défaut.
Une fois qu’une commande est masquée (ou archivée), vous pouvez la visualiser de deux manières. Un, de la commandes passées menu déroulant. Deux, de Votre comptela page.
Voici les étapes pour trouver des commandes masquées à l’aide de Vos commandes page:
- Ouvrez votre compte Amazon. Dans le coin supérieur droit de la page, pointez votre souris sur Compte et listes. Puis clique Vos commandes.
- Lorsque la page Vos commandes s’ouvre, cliquez sur le six derniers mois [1] menu déroulant. Sélectionnez ensuite Commandes masquées [2]. Toutes vos commandes masquées seront affichées.
- Pour afficher une commande, cliquez sur Afficher la commande (à droite de la commande). Lorsque vous affichez vos commandes Amazon masquées, la page n’affichera aucune commande (voir la deuxième image ci-dessous).
Vous pouvez également trouver des commandes cachées de Votre compte page. Voici comment:
- Depuis votre compte Amazon, pointez votre souris sur Compte et listes (Parfois, s’affiche comme Votre compte). Puis clique Votre compte.
- Ensuite, faites défiler vers le milieu de la page jusqu’à ce que vous trouviez Préférences de commande et d’achat. Pour afficher vos commandes masquées et les afficher, cliquez sur Commandes masquées.
Comment afficher les achats Amazon passés (commandes)
Pour afficher vos commandes Amazon de plus de 6 mois, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez votre site Amazon local (Amazon.com, .co.uk, .ca, etc.). Connectez-vous ensuite avec votre compte. Survolez Comptes et listes (Ou alors Vos comptes). Puis clique Vos commandes.
- Par défaut, Amazon affichera vos commandes des 6 derniers mois.
- Pour afficher vos anciennes commandes Amazon (achats), cliquez sur le six derniers mois menu déroulant. Cliquez ensuite sur l’année que vous souhaitez consulter. L’historique de vos commandes pour l’année sélectionnée s’affichera. Voir mon historique de commandes pour 2009 ci-dessous.
Lorsque vous cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner l’année pour laquelle vous souhaitez afficher l’historique des commandes, le menu déroulant s’affichera jusqu’à l’année où vous avez effectué votre premier achat avec Amazon.
Comment imprimer une facture de commande Amazon
Pour imprimer une facture de commande, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte Amazon (le lien est destiné aux clients Amazon.com). Pour les autres pays, ouvrez le site Amazon de votre pays.
- Ensuite, pointez votre souris sur Comptes et listes (Ou alors Vos comptes). Puis clique Vos commandes.
- Toute commande avec option de téléchargement d’une facture aura un menu déroulant de facture à côté. Il se trouve généralement sous le numéro de commande (masqué dans l’image ci-dessous). Cliquez sur Facturerpuis sélectionnez Facture 1. La facture s’ouvrira au format PDF.
Pour certaines commandes, lorsque vous cliquez sur le menu déroulant Facture, l’option de téléchargement de la facture peut ne pas être disponible. Certaines commandes peuvent avoir Demande la facture tandis que d’autres peuvent avoir Facture non disponible.
Comment retourner un colis Amazon
Pour retourner une commande éligible, suivez les étapes décrites ci-dessus pour ouvrir vos commandes Amazon. Ensuite, à côté de la commande que vous souhaitez retourner, cliquez sur Commande de retour. Suivez les étapes pour préparer votre commande à retourner à Amazon.
Toutes les commandes Amazon n’auront pas la possibilité de retourner le produit. Votre capacité à retourner une commande est déterminée par le moment de l’achat, le type de produit et certains autres facteurs.
Conclusion
J’espère qu’avec ce guide, vous pourrez désormais mieux gérer vos commandes Amazon.
Si vous avez des questions ou des commentaires, utilisez le formulaire « Laisser une réponse » à la fin de ce guide. Vous pouvez également partager votre expérience de la gestion des commandes Amazon afin que d’autres lecteurs puissent en bénéficier.
Autres guides utiles
- Amazon Baby Registry : votre guide définitif
- Amazon Merch : Votre guide définitif du merch par Amazon
- Avast VPN : comment installer, configurer et rester en sécurité en ligne
Ressources et références supplémentaires
- Lien vers le rapport sur l’historique des achats Amazon.co.uk
- Lien vers l’historique des achats d’Amazon.ca
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