Cycle de vie de la prise en charge du système d'exploitation client Microsoft

En tant qu’entreprise, Microsoft ne peut pas se permettre de consacrer indéfiniment des ressources à tous ses produits. Microsoft a résolu ce problème en créant un plan de cycle de vie pour chacun de ses produits.

En tant qu’entreprise, Microsoft ne peut pas se permettre de consacrer indéfiniment des ressources à tous ses produits. Microsoft a résolu ce problème en créant un plan de cycle de vie pour chacun de ses produits. Avec le 29 juillet 2016, date d’une mise à niveau gratuite vers Windows 10, j’ai pensé qu’il serait avantageux de mettre en évidence le cycle de vie du système d’exploitation client Windows et d’expliquer en détail comment le lire et ce que tout cela signifie.

Le cycle de vie du support Windows détermine la durée de support et la disponibilité des mises à jour de produits, telles que les mises à jour de sécurité et les améliorations de fonctionnalités. Windows 10 est une version passionnante en ce qui concerne le cycle de vie du support traditionnel de Microsoft. Contrairement aux versions précédentes de Windows, Microsoft fournit des révisions de Windows 10 en tant que service. L’un des principaux avantages du nouveau modèle de service est la fourniture de révisions gratuites de Windows 10 aux PC et appareils Windows 10 existants. La dernière révision, la mise à jour anniversaire de Windows 10, a été publiée le 2 août 2016.

En 2015, Microsoft a annoncé que la société offrirait aux utilisateurs existants de Windows 7 et Windows 8 une mise à niveau gratuite vers Windows 10. Cette copie n’expire pas et a droit à des révisions et des mises à jour pour la durée de vie de l’appareil. Maintenant que l’offre de mise à niveau gratuite est terminée, j’aimerais explorer ce qui se passera à l’avenir pour prendre en charge Windows 10. Étonnamment, Windows 10 n’est pas si différent de ses prédécesseurs à cet égard.

Que signifie la durée de vie de l’appareil ?

Lorsque Microsoft a publié plus de détails sur Windows 10, la société a mentionné une nouvelle fonctionnalité de modèle de distribution des systèmes d’exploitation. Les mises à jour et les révisions seraient disponibles tout au long de la durée de vie de votre appareil. Windows 10 utilise la même politique de cycle de vie de cinq ans de support standard et de cinq ans de support étendu. Nous savons tous que la durée de vie moyenne d’un ordinateur portable ou de bureau est d’environ cinq ans, sept si vous en prenez bien soin. La conclusion de la déclaration de Microsoft ; tant que la machine est utilisable et prise en charge par l’OEM, Microsoft continuera à la prendre en charge avec des mises à jour. Ainsi, si la machine fonctionne encore dans 5 ou 10 ans, les révisions et mises à jour de Windows 10 seront mises à sa disposition.

Fin du support grand public

Essayons d’abord de comprendre le support principal. Lorsque Microsoft publie une nouvelle version de Windows à partir du jour où elle est disponible, la société consacre le produit avec cinq ans de support. Ces cinq années comprennent plusieurs droits et opportunités de support que l’utilisateur final peut utiliser sans frais supplémentaires. Cela inclut :

  • Demande de modification de la conception et des fonctionnalités du produit.
  • Mises à jour de sécurité.
  • Mises à jour non liées à la sécurité.
  • L’assistance gratuite est incluse avec une licence, un programme de licence ou d’autres programmes d’assistance gratuits.

Fin du support étendu

Après cinq ans, plusieurs de ces services sont limités à un modèle payant dans une nouvelle phase appelée support étendu.

  • Demande de modification de la conception et des fonctionnalités du produit.
  • Mises à jour non liées à la sécurité.
  • L’assistance gratuite est incluse avec une licence, un programme de licence ou d’autres programmes d’assistance gratuits.

Le support étendu se poursuit avec les mises à jour de sécurité de base pendant cinq ans supplémentaires après la fin du support standard. L’une des principales exigences pour maintenir une prise en charge étendue, l’utilisateur doit s’assurer que Windows est maintenu à jour. Dans ce cas, les utilisateurs de Windows 7 devront avoir installé le Service Pack 1 pour continuer à recevoir l’assistance et les mises à jour jusqu’en janvier 2020. Pour Windows 10, les utilisateurs devront exécuter la branche de service à long terme, la branche d’activité actuelle et la branche actuelle selon sur votre version ou édition.

Fin des ventes

La fin des ventes se produit lorsque Microsoft arrête d’expédier une version de Windows aux détaillants et aux OEM. La période limite varie selon les versions de Windows. La distribution au détail de Windows XP a pris fin huit ans après la disponibilité générale, tandis que la distribution au détail de Windows 8.1 s’est arrêtée trois ans après la disponibilité générale. Cela signifie qu’il est basé sur la discrétion de Microsoft quant à la durée pendant laquelle l’entreprise décide de maintenir la disponibilité d’une version particulière de Windows.

Les facteurs peuvent inclure les tendances du marché et les exigences matérielles. Par exemple, Windows Vista est arrivé sur le marché pendant l’engouement pour les netbooks. La configuration système requise de Vista était trop élevée pour la plupart des appareils Netbook à l’époque. Microsoft a décidé de fournir Windows XP Home pour une période supplémentaire jusqu’à ce qu’une version plus conviviale pour les netbooks (Windows 7) soit commercialisée. Pour Windows 10, Microsoft n’a pas déterminé quand la distribution au détail et OEM prendra fin.

Packs de services

Pendant de nombreuses années, Microsoft a fourni des Service Packs pour les révisions de Windows. Les Service Packs sont un ensemble de mises à jour et de correctifs pour le système d’exploitation. Au cours des années précédentes, les organisations dépendaient des Service Packs comme baromètre pour déterminer quand commencer à déployer une nouvelle révision de Windows. Les Service Packs contenaient initialement des mises à jour de fonctionnalités, mais la société a mis fin à cette pratique après le Service Pack 3 pour Windows NT 4. Avec l’avènement de Windows Update, Microsoft a décidé que les Service Packs n’étaient plus à la mode ; puisque le service de mise à jour de Microsoft était le meilleur moyen d’avoir la version la plus récente de Windows.

Windows 7 est devenu la dernière version de Windows à obtenir un Service Pack. Windows 8.1 lancé en 2013, a renvoyé la livraison des mises à jour de fonctionnalités telles que la mise à jour 1 lancée en 2014, renvoyant des fonctionnalités telles qu’un bouton Démarrer, un menu Toutes les applications familier et la possibilité d’épingler des applications modernes à la barre des tâches.

L’innovation en tant que service

Windows 10 utilise une méthodologie complètement différente pour la maintenance. Celles-ci sont réparties en trois catégories : Current Branch (CB), Current Business Branch (CBB) et Long Term Service Branch (LTSB). La disponibilité de chaque branche dépend de l’édition et de la variante de Windows 10 installée.

Direction des services Choix Édition
Succursale actuelle
  • Les mises à jour de sécurité, les fonctionnalités et les correctifs sont automatiquement appliqués.
  • Il n’y a pas d’option pour retarder ou personnaliser ces mises à jour.
Succursale actuelle pour les entreprises (CBB)
  • CBB inclut les exigences de la branche actuelle, mais offre également la possibilité de personnaliser quand et quelles mises à jour de sécurité, fonctionnalités et correctifs sont appliqués, de la même manière que Windows Update fonctionne aujourd’hui dans les versions actuelles de Windows.
  • Les mises à jour ne peuvent pas être différées indéfiniment, 8 mois maximum.
  • Les mises à jour Windows peuvent être gérées à l’aide d’outils de gestion d’entreprise tels que Windows Update for Business et/WSUS.
  • Windows 10 Pro
  • Windows 10 Entreprise
  • Windows 10 Éducation
Direction de l’entretien à long terme (LTSB)
  • Uniquement disponible pour les clients de licence en volume exécutant Windows 10 Entreprise.
  • Options flexibles pour la gestion des mises à jour Windows.
  • Les mises à jour Windows peuvent être personnalisées pour n’accepter que les correctifs de sécurité.
  • Les mises à jour Windows peuvent être gérées à l’aide d’outils de gestion d’entreprise tels que Windows Update for Business et/WSUS.

Microsoft fournit des révisions mises à jour des versions LTSB de Windows 10. La version 2016 sera disponible à partir du 1er octobre 2016. Chaque nouvelle révision du client Windows LTSB nécessite de nouvelles clés de produit KMS (CSVLK) et MAK.

Certes, lire tout cela ne fait que le rendre plus complexe. Windows 10 traverse actuellement une transition rapide. Adopter un modèle où l’innovation est livrée en tant que service. Les informations concernant le cycle de vie et le support seront continuellement redéfinies au fil des ans ; dans le même temps, une grande partie des fondamentaux restent les mêmes.

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