Le directeur commercial de WhatsApp, Neeraj Arora, a annoncé qu’il quittait l’entreprise.
La raison exacte de son départ n’a pas été confirmée, mais de nombreux fans de WhatsApp s’inquiètent de l’introduction de publicités dans le système, ce qui aurait provoqué des frictions dans les rangs de l’application. WhatsApp facturait à l’origine des frais d’utilisation annuels minimes, qui permettaient aux utilisateurs d’avoir des conversations cryptées sans publicité, mais en 2016, la société appartenant à Facebook a abandonné ces frais. Cela a conduit beaucoup à se demander comment l’entreprise continuerait à générer des revenus.
L’utilisation de la publicité pour se financer est un choix particulièrement inquiétant pour WhatsApp étant donné le tristement célèbre manque de respect de Facebook pour les données des utilisateurs — l’introduction de la publicité ciblée réduit la sécurité et la confidentialité de l’application de communication autrefois sécurisée
Arora, qui a été l’un des premiers employés de WhatsApp, est parti pour “se ressourcer et passer du temps avec sa famille”, mais il n’est que le dernier d’une longue série de démissions de WhatsApp. En novembre 2017, Brain Acton, co-fondateur de la société, a démissionné, suivi en mai 2018 par l’autre co-fondateur Jam Koum. Tous deux se sont depuis prononcés contre le contrôle autoritaire de l’application par Facebook. Après le départ des deux cofondateurs, Arora devait devenir PDG, sa démission laisse donc ce poste ouvert.
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De même, Instagram, une autre plate-forme de médias sociaux appartenant à Facebook, a récemment vu ses co-fondateurs quitter le navire après avoir signalé des tensions avec Mark Zuckerberg au sujet de la direction de la plate-forme. Dans les deux cas, le président de Facebook est accusé d’avoir tenté de monétiser les applications au détriment des utilisateurs.
Alors que les stratégies commerciales de Zuckerberg peuvent aliéner les personnes qui ont rendu Instagram et WhatsApp populaires en premier lieu, les fans de ces applications peuvent être tranquilles en sachant que les jours de Zuckerberg en tant que président de Facebook pourraient également être comptés.